Asistentes que también hablan.
Asistentes telefónicos con inteligencia artificial que atienden llamadas, entienden lo que necesita quien llama, consultan tus sistemas y resuelven o derivan con todo el contexto.
- Llamadas atendidas
- Datos recogidos y registrados
- Derivación inteligente
El teléfono sigue sonando. Aunque nadie pueda cogerlo.
Muchas empresas pierden llamadas en horas punta, fuera de horario o cuando el equipo está atendiendo a otros clientes. Cada llamada sin atender puede ser una cita, una venta o una incidencia que se complica.
Un asistente de voz con IA atiende, entiende y actúa: responde preguntas frecuentes, recoge datos, gestiona citas y deja cada llamada registrada para tu equipo.
Una llamada, gestionada de principio a fin.
El recorrido de una llamada atendida por un asistente de voz. Pulsa cada paso.
El asistente responde al instante, se presenta y pregunta en qué puede ayudar, con la voz y el tono definidos para tu empresa.
Casos de uso de la voz con IA.
Aplicaciones habituales. Cada asistente se diseña con el guion, los límites y el tono de tu empresa.
Recepción telefónica
Atención de llamadas entrantes, información general y derivación al departamento adecuado.
Gestión de citas
Reserva, cambio y cancelación de citas consultando la agenda en tiempo real.
Preguntas frecuentes
Horarios, precios, ubicación, estado de un pedido o requisitos, respondidos al momento.
Cualificación por teléfono
Preguntas iniciales para entender la necesidad y pasar al comercial solo lo que encaja.
Llamadas de recordatorio
Confirmación de citas o avisos programados, con registro de la respuesta.
Resumen de llamadas
Cada conversación convertida en un resumen estructurado dentro de tus sistemas.
Voz conectada con tus sistemas.
El asistente de voz es tan útil como la información a la que puede acceder durante la llamada.
Cada integración se valida y configura en el proyecto. Que una herramienta aparezca aquí no significa que esté conectada por defecto: depende de tus sistemas y de que ofrezcan acceso mediante API.
Una voz que representa a tu empresa.
Diseñamos el guion, los límites y el tono antes de conectar una sola línea. Después lo probamos con llamadas reales.
Preguntas frecuentes.
Lo que suelen preguntarnos antes de empezar.
Que ninguna llamada se quede sin respuesta.
Cuéntanos cómo gestionáis hoy el teléfono y te diremos qué puede asumir un asistente de voz.